壹起分伙伴分享 | 社区垃圾分类之定时定点活动改变居民认识

导语

“2019年壹起分社区计划”在深圳壹基金公益基金会和万科公益基金会的支持下，深度小额资金支持部分壹起分伙伴，建立壹起分示范社区和行动经验，探索因地制宜的社区垃圾分类模式，提升在地社区垃圾分类的有效性。壹起分社区计划将陆续总结和提炼壹起分伙伴在社区开展垃圾分类的的经验，提供给大家参考和讨论。

社区垃圾分类之定时定点活动改变居民认识

合肥市善水环境保护发展中心是“2019年壹起分社区计划”的参与伙伴。合肥善水通过定时定点开展回收日活动，社区居民垃圾分类前后认识的变化。下文来自于壹起分项目团队对合肥市善水环境保护发展中心壹起分项目负责人陈娟娟老师的访谈。

提问

Qustions

&

解答

Answers

划重点

01

如何在社区开展回收日活动？为什么需要“定时定点”？

①项目初期，根据居民参与的情况，一般设置为每个月2场，最好在固定时间和社区内的固定地点举办。选择“定时定点”，一方面有利于前期的宣传，社区居民对活动内容有一个初步的认识和了解；一方面有助于后期回收日活动成为社区特色活动。

②活动中通过积分兑奖品等激励措施，激发居民参与垃圾分类的动力，获得垃圾分类的意识。同时在回收台的旁边，我们还安排了垃圾分类的飞行棋和卡片等游戏，吸引小孩子参与游戏。因为孩子的参与，家长也会关注我们的活动。小朋友们也会在家里积累牙膏皮、牙刷、牛奶包等，来兑换奖品。另外，微信建立交流群，参与的居民越来越多，大家会和自己的邻居做宣传，回收的东西也越来越多。

③开始是机构自己做回收后的处理，后来社区帮忙对接了一个资源回收的公司。活动回收到的东西大部分交给资源回收公司，还有一部分可以变废为宝，例如利用废油做环保手工皂。邀请居民现场参与制作手工皂的活动，手工皂成品会在制作成形后在资源回收日活动时赠予参加活动的居民，形成“取之于民，用之于民”的循环模式。

划重点

02

如何获得社区居委会的信任？如何形成社区垃圾分类减量管理制度？

项目初期，由于合肥市的垃圾分类政策还没有出台，项目所在社区的城管局和区政府还没有积极地对垃圾分类工作做出具体的措施，社居委并没有很强烈的信心去做好垃圾分类这件事。项目工作人员反复去社区宣传开展垃圾分类工作的重要性，直到社区同意活动场地的支持，帮助动员社区居民参与活动。而且还和物业积极沟通，排除项目落地过程中一些其他的困难。

在每次活动结束之后，我们及时向社区领导汇报活动开展情况和活动照片，社区书记表示资源回收日活动开展的很好，对活动给予高度的支持和肯定，并且表示，后期会更多方面的支持活动。随着垃圾分类在社区的深度开展，项目组还和居委会进行开会讨论，将垃圾分类工作纳入五好小区建设。

1

2

3

4

与此同时，这也是机构开展关于垃圾分类活动的一个契机：垃圾分类不仅是关乎于身边的垃圾减量，更是一种时代的呼求。在各地都在加快垃圾分类进程的时代背景下，在社区内积累的丰富垃圾分类深度实践的经验和成果就是当下垃圾分类工作者的立身之本。这样同时加大了机构在合肥市垃圾分类工作中的话语权。

一套综合的社区垃圾分类减量管理制度，会从社区垃圾分类实践中得到。在每次活动结束之后，总结和记录活动经验，整理一套有效的社区应对居民开展此项互动的方法和技能，在开展社区利益相关方的赋能会议中，共同商讨制定垃圾分类减量制度。

划重点

03

社区居民参与垃圾分类前后认识的变化有哪些？是如何促进的？

调查问卷初步统计得出90%的居民知道垃圾分类，95%的居民不进行垃圾分类，53%人了解资源回收日这个活动。社区内设有分类的垃圾桶，也是按照合肥市垃圾分类分为四类，但居民的垃圾基本上还是混装较多，垃圾没有做到全部分类投放。项目初期，在做资源回收过程中，使用积分卡兑换礼品，居民由于以往受骗的经历则充满了拒绝的情绪；开展回收废油做肥皂的活动，会被居民误认为是回收后回去做地沟油。

通过5次的垃圾分类回收日活动后，从最开始入驻社区的调查问卷统计和第5次活动之后的调查问卷统计得出，垃圾分类的参与率从5%增长到目前22%；随机统计了50位居民，从项目初期办理积分卡询问居民“是否参与过垃圾分类，会不会垃圾分类”开始统计，到4个月之后，垃圾分类的准确率从7%到现在30%。居民们从开始试试看的参与态度到现在每个月期待参与活动，这是一个特别大的改变。

促进居民认识改变主要有两方面。第一，要本着提升居民的垃圾分类意识，影响人的垃圾投放行为的原则去做这件事情，不能急于求成。改变垃圾习惯这件事情本来是一件很难的事情，要慢慢引导居民，最终让他们习惯去做这件事。要想居民参与进来，首先宣讲类的活动不能频繁，最为主要的是实践类的可参与性强的活动。例如：资源回收日活动，通过积分兑换小礼品，吸引居民参与；厨余堆肥活动，肥料种植花草等等，这些活动都是可以在社区可持续可复制的，比较容易受居民欢迎。并且厨余堆肥、酵素制作和废油做手工皂居民在学会如何制作后，不仅便于自身持续从中使用并获益，还可以对其他居民产生影响且带动周边居民提升对厨余垃圾的回收和利用。

第二，社区垃圾分类活动要跟居民打成一片，要切实扎根社区。发觉社区的积极活跃份子，培养他们成为社区垃圾分类的核心志愿者，带动他们一起行动起来，在后期能够培养更多的居民组成一支志愿者队伍，这样可以更好的推动社区垃圾分类工作。

分享人 · 陈娟娟

陈娟娟，2018年加入合肥市善水环境环保发展中心，负责社区环保相关项目设计、项目执行。2年以来，一直扎根走访社区一线，宣传实践垃圾分类减量工作，有比较丰富得社区垃圾分类经验。

机构介绍

合肥市善水环境保护发展中心

合肥市善水环境保护发展中心是合肥首家民政注册的本土环保组织。善水积极关注社会发展中出现的环境问题，并积极参与公共环境管理，通过环保行动、公众宣传和政策倡导等方式，带动人人环保，实现人与环境的可持续发展。推动公众参与环境保护是善水工作的核心及最重要策略。公众参与环保活动不仅能够有利于提高相关环境决策的科学性，更能节约环境保护成本，同时有利于营造保护环境的良好社会风气，增强公众环保意识。作为本土环境保护组织，善水将通过举办形式多样的活动，让公众能够快乐地参与到环保当中，通过一点一滴的积累和影响，最终推动环境问题的改善。

- End-

---

●壹起分社区计划●

2017年，零废弃联盟在壹基金联合公益的支持下，发起了解决城市社区垃圾分类问题的“壹起分社区计划”。通过联合全国在地公益组织，唤醒和带动公众成为环保生活家，创建零废弃社区，让更多的组织、让更多的人，更多的社区参与垃圾分类与减量的行动。

2019年、2020年，由深圳壹基金公益基金会、万科公益基金会联合出资支持“壹起分社区计划”。截至目前，共有121家公益组织/志愿者团体参加了“壹起分社区计划”，壹起分伙伴机构共开展了793场活动，实现了59430.75kg的垃圾减量，吸引了46563社区居民的参与，同时召集到了5480名志愿者参与其中。

往期精彩